Datenschutz-Erklärung

Liseleje, vertreten durch Christiane Gerber, betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Liseleje basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops und der damit verbundenen Dienstleistungen. Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), verarbeitet.

Verantwortlicher für Datenschutz

Christiane Gerber
Liseleje
Waldstr. 25
04105 Leipzig
Deutschland
E-Mail: mail@liseleje.de

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

  • Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten einschließlich Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails und andere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie kaufen, zurückgeben oder stornieren.
  • Kommunikation mit uns einschließlich Ihrer Anfragen an den Kundensupport.
  • Geräteinformationen einschließlich IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Bereitstellung der Services – Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Ausführung Ihrer Bestellungen, Verwaltung Ihres Kontos und Organisation des Versands.
  • Marketing und Werbung – Versand von Werbemitteilungen per E-Mail (nur mit Ihrer Einwilligung).
  • Sicherheit und Betrugspravention – Authentifizierung Ihres Kontos und Aufdeckung betrügerischer Aktivitäten.
  • Kommunikation – Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen.
  • Rechtliche Gründe – Einhaltung geltender Gesetze und Durchsetzung unserer Bedingungen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstanbieter weiter, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Datenanalyse, Kundensupport). Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Ihre Rechte gegenüber Shopify können Sie über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten folgende Speicherfristen:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

  • Kundenkontodaten: bis zur Löschung des Kundenkontos, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Daten aus Kontaktanfragen: bis zu 3 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung.

  • Newsletterdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. Ihrer Abmeldung vom Newsletter.

  • Server-Logfiles: nur für die Dauer, die zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

  • Recht auf Auskunft – Einsicht in die über Sie gespeicherten Daten.
  • Recht auf Löschung – Verlangen der Löschung Ihrer Daten.
  • Recht auf Berichtigung – Verlangen der Berichtigung fehlerhafter Daten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt einer Kopie Ihrer Daten.
  • Abmeldung von Werbe-E-Mails – über den Abmeldelink in unseren E-Mails.

Zusätzliche Rechte für Personen im EWR und Vereinigten Königreich:

  • Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen.

Beschwerden

Sie haben das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen: Sächsischer Datenschutz- und Transparenzbeauftragter, Devrientstraße 5, 01067 Dresden. Eine Liste der zuständigen Behörden im EWR finden Sie hier.

Internationale Übertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen. In diesen Fällen stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren und veröffentlichen Änderungen auf dieser Website.

Shopify als Hosting-Anbieter

Für den Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir Shopify, einen Dienst der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten unserer Besucher und Kunden, insbesondere Bestandsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und Nutzungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Im Rahmen der Leistungserbringung kann eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere Kanada und USA) erfolgen; Shopify verwendet hierbei Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Für Analyse- und Marketingzwecke eingesetzte Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG verwendet. Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir die von Shopify bereitgestellte Consent-Management-Lösung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist.

Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Wir verarbeiten dabei Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Bestellinformationen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen.

Shopify Messaging (Kundenkommunikation)

Für die Kommunikation mit unseren Kunden nutzen wir Shopify Messaging, einen Dienst der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachrichten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

Elektronisches Widerrufsformular (Revoq)

Zur Bereitstellung eines elektronischen Widerrufsformulars gemäß den gesetzlichen Anforderungen nutzen wir die Shopify-App „Revoq – EU-Widerrufsbutton“.

Wenn Sie über das auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsformular Ihren Widerruf erklären, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, um Ihren Widerruf entgegenzunehmen, zu dokumentieren und zu bearbeiten. Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellnummer
  • Angaben zu den betroffenen Waren oder Bestellungen
  • Inhalt Ihrer Mitteilung
  • Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Die über das Widerrufsformular übermittelten Daten werden an unser Shopify-System übertragen und dort zur Bearbeitung Ihres Widerrufs gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht sowie zur Durchführung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Soweit für die technische Bereitstellung und Abwicklung des Widerrufsformulars externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Shopify finden Sie im Abschnitt „Shopify als Hosting-Anbieter“ dieser Datenschutzerklärung.

Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Shopify Email sowie Klaviyo (Klaviyo Inc., USA). Klaviyo verarbeitet Daten auf Servern in den USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks und ergänzender Standardvertragsklauseln. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.

Versanddienstleister DHL

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit der DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, zusammen. Wir übermitteln Name, Lieferanschrift sowie ggf. E-Mail-Adresse und Telefonnummer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen werden die erforderlichen personenbezogenen Daten an die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Shopify Payments
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Verarbeitet werden Name, Adressen, E-Mail, Zahlungsbetrag, Bestelldaten und IP-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kredit- und Debitkarten
Bei Zahlung per Visa, Mastercard, American Express, Maestro oder UnionPay erfolgt die Abwicklung über Shopify Payments bzw. die eingebundenen Zahlungsnetzwerke.

Shop Pay
Zahlungsabwicklung über Shopify; Zahlungs- und Kontoinformationen können für zukünftige Bestellungen gespeichert werden.

Apple Pay
Zahlungsabwicklung über Apple Payment Services. Die erforderlichen Zahlungsinformationen werden an Apple und beteiligte Zahlungsdienstleister übermittelt.

Google Pay
Zahlungsabwicklung über Google Payment Corp. Die erforderlichen Daten werden an Google und beteiligte Zahlungsdienstleister übermittelt.

PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Übermittelt werden Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse und Transaktionsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Klarna
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Je nach gewählter Zahlungsart kann Klarna Bonitätsprüfungen durchführen. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna.

Drittlandübermittlungen
Im Rahmen einzelner Zahlungsdienstleister kann es zu Übermittlungen in Drittstaaten kommen. Diese erfolgen auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Ja. Für Shopify sollte die Datenschutzerklärung nicht nur Google und YouTube abdecken, sondern auch Shopify selbst sowie die tatsächlich verwendeten Apps und Dienste. Nachfolgend findest du einen Textbaustein für Google & YouTube, der für einen Shopify-Shop geeignet ist.

Google-Dienste

Wir nutzen auf unserer Website verschiedene Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Je nach eingesetztem Dienst können hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Referrer-URL

  • Nutzungsdaten

  • Cookie-IDs

  • Interaktionen mit unserer Website

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist. Die Einwilligung kann jederzeit über unser Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt solche Datenübermittlungen nach eigenen Angaben auf geeignete Garantien, einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie – soweit anwendbar – einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Google Analytics 4 

Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Website-Nutzung. Google Analytics 4 verarbeitet IP-Adressen ausschließlich in gekürzter Form. Eine direkte Personenbeziehbarkeit wird dadurch nach Angaben von Google ausgeschlossen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks und ergänzender Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen. Hierzu gehören insbesondere:

  • Seitenaufrufe

  • Verweildauer

  • Klickverhalten

  • technische Informationen über Browser und Endgerät

  • anonymisierte IP-Adresse (soweit technisch vorgesehen)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Ads & Conversion Tracking 

Wir nutzen Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen von Google Ads können unsere Werbeanzeigen in den Suchergebnissen von Google sowie auf Websites und Plattformen des Google-Werbenetzwerks, einschließlich YouTube, ausgespielt werden.

Zur Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen verwenden wir – sofern Sie hierin eingewilligt haben – Google Ads Conversion Tracking und gegebenenfalls weitere Google-Messdienste. Hierbei können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt und Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten sowie Interaktionen mit unserer Website gehören.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Unternehmen der Google-Gruppe in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google setzt nach eigenen Angaben geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen ein.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten zu Analysezwecken, sondern dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags. Die über den Tag Manager eingebundenen Dienste können jedoch personenbezogene Daten verarbeiten.

Eine vollständig DSGVO-konforme Datenschutzerklärung für Shopify umfasst je nach eingesetzten Funktionen und Apps häufig 8–15 Seiten. Wenn du mir mitteilst, welche Apps und Dienste du verwendest (z. B. Google & YouTube Sales Channel, Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel, Klaviyo, Judge.me, PayPal, Klarna, DHL usw.), kann ich dir eine vollständige, auf deinen Shop zugeschnittene Datenschutzerklärung erstellen.

Google Fonts

Auf dieser Website werden Schriftarten lokal bzw. über die Infrastruktur von Shopify bereitgestellt. Eine Verbindung zu Google-Servern findet nicht statt; personenbezogene Daten werden nicht an Google übermittelt.

Shopify Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Shopify Analytics, einen Analysedienst der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops zu erfassen und statistisch auszuwerten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:
Telefon: 0341/26 44 00 60
E-Mail: mail@liseleje.de
Post: Waldstr. 25, 04105 Leipzig, Deutschland